Términos del servicio

Términos del Servicio

Bienvenido a Salud 360 E-Store. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.

1. Identificación del servicio

Salud 360 E-Store es una tienda online dedicada a la comercialización de productos de salud, bienestar y suplementos alimenticios, dirigida a consumidores finales dentro del territorio chileno.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio web de manera lícita y responsable.

  • No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar el correcto funcionamiento del sitio.

  • No intentar acceder a información restringida, sistemas internos o bases de datos sin autorización.

Salud 360 E-Store se reserva el derecho de restringir o bloquear el acceso a usuarios que incumplan estos términos.

3. Información de los productos

Todos los productos ofrecidos en Salud 360 E-Store incluyen descripciones informativas.

Los productos de salud y suplementos no reemplazan tratamientos médicos, diagnósticos ni indicaciones profesionales. Se recomienda consultar con un profesional de la salud antes de consumirlos, especialmente en caso de embarazo, lactancia o condiciones médicas preexistentes.

4. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables.

  • Salud 360 E-Store se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad sin previo aviso.

  • Los pagos se realizan a través de plataformas de pago externas, seguras y certificadas.

La confirmación de la compra se produce una vez que el pago ha sido validado correctamente.

5. Disponibilidad y stock

Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de no contar con stock del producto adquirido, Salud 360 E-Store se comunicará con el cliente para ofrecer una solución alternativa o el reembolso correspondiente.

6. Envíos y despachos

Las condiciones de envío, plazos y costos se rigen por lo establecido en nuestra Política de Envío, la cual forma parte integral de estos Términos del Servicio.

7. Cambios, devoluciones y reembolsos

Las solicitudes de cambio o reembolso se rigen por lo establecido en nuestra Política de Reembolso, disponible en el sitio web y considerada parte integrante de estos términos.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños y material gráfico) son propiedad de Salud 360 E-Store o cuentan con autorización para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y expresa.

9. Responsabilidad

Salud 360 E-Store no será responsable por:

  • El uso indebido de los productos por parte del cliente.

  • Daños derivados de una interpretación incorrecta de la información publicada.

  • Fallas técnicas, interrupciones del servicio o errores ajenos al control de la tienda.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

11. Modificaciones

Salud 360 E-Store se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

12. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del país.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes comunicarte a través de los canales de contacto disponibles en Salud 360 E-Store.

Última actualización: Febrero 2026